Comment être recommandé par ChatGPT : devenir une marque citée par l’IA

De plus en plus d’internautes posent directement leur question à ChatGPT : « quelle est la meilleure agence… », « quel est le meilleur site pour… ». Être la marque que l’intelligence artificielle cite et recommande devient un enjeu de visibilité majeur. Bonne nouvelle : on peut réellement influencer ces recommandations — non pas en trichant, mais en appliquant une méthode de GEO (Generative Engine Optimization). Voici comment devenir une marque citée par l’IA.

Pourquoi viser une recommandation par ChatGPT ?

Le GEO (Generative Engine Optimization) consiste à optimiser sa présence pour les moteurs de recherche génératifs comme ChatGPT. L’usage explose : en France, une grande partie des recherches grand public se fait désormais sur ChatGPT, et le volume progresse très vite. Apparaître dans ses réponses, c’est capter une audience en pleine croissance.

Même si ChatGPT envoie aujourd’hui peu de clics directs, une bonne visibilité dans les IA se traduit par une hausse de la recherche de marque sur Google — un trafic très qualifié qui convertit. Quand l’IA recommande votre marque, l’internaute la cherche ensuite par son nom : c’est là que se matérialise le résultat.

Comment ChatGPT choisit les marques qu’il recommande

Deux cas de figure. Pour une question très générale (« les meilleurs cabinets d’audit »), ChatGPT répond depuis sa connaissance interne : difficile à influencer, il faut simplement être un acteur incontournable. Pour une question plus fine ou plus récente (« la meilleure agence SEO en France cette année »), il va chercher sur le web.

Dans ce second cas, il fonctionne comme un internaute pressé : il décompose la requête en sous-requêtes de longue traîne — c’est le fan-out — interroge plusieurs types de résultats, récupère les tops, recoupe les sources qu’il juge les plus fiables, puis synthétise un classement. Tout l’enjeu du GEO consiste à être présent et bien placé dans ces sources.

GEO vs SEO : quelles différences ?

Le GEO et le SEO se recoupent énormément : un site très performant en référencement naturel reporte souvent 50 à 80 % de sa performance côté IA. La différence tient aux usages et aux comportements : le GEO se joue sur un modèle d’intelligence artificielle générative (ChatGPT, propulsé par OpenAI, mais aussi Gemini de Google et d’autres), avec ses propres mécaniques de réponse.

Google l’a d’ailleurs reconnu : optimiser pour la recherche par IA générative revient largement à optimiser l’expérience de recherche. Autrement dit, le socle reste le SEO — on y ajoute un jeu de techniques propres aux LLM.

Mesurer sa visibilité dans les IA

On ne pilote bien que ce que l’on mesure. Le meilleur indicateur est la part de voix : on pose régulièrement une série de prompts et on observe quelles marques ressortent, et à quelle fréquence. Des outils comme MentionLab, Query ou Ahrefs Brand Radar automatisent ce suivi et donnent un pourcentage de visibilité par requête.

On peut aussi regrouper le trafic issu des IA (ChatGPT, Gemini, et autres) dans un canal dédié de son outil d’analyse. Attention toutefois : ce chiffre sous-estime fortement la réalité, car beaucoup d’internautes repassent par une recherche de marque sur Google avant de convertir.

La méthode pour devenir une marque citée par l’IA

Concrètement, la démarche tient en quatre temps :

1

Analyser les sources de ChatGPT

Posez votre requête et regardez les sources citées en bas de réponse : ce sont elles qui détiennent la « vérité » que l’IA reprend.

2

S’insérer dans ces sources

Médias, comparatifs, listicles « meilleur X » : faites-vous ajouter ou comparer là où vos concurrents apparaissent déjà.

3

Créer du contenu spécifique

Visez la longue traîne et les segments précis (vos secteurs, vos cas d’usage) où vous êtes réellement le plus pertinent.

4

Bâtir un E-E-A-T réel

Expertise, expérience, avis et réassurance authentiques : c’est ce que l’IA finit par reconnaître et mettre en avant.

Les contenus et plateformes qui comptent

Certains formats sont nettement plus repris que d’autres par les IA :

• Les listicles et comparatifs « meilleur [activité] » : le format le plus crawlé et réutilisé, sur votre blog comme sur des médias externes.
• Les pages « process » qui détaillent votre façon de travailler : elles donnent à ChatGPT la matière pour défendre votre cas.
• Reddit et les forums (très puissants aux États-Unis, en forte montée en France), ainsi que Quora.
• Wikipédia pour les grandes marques : une source très exploitée par les modèles.
• Les pages d’avis et de réassurance, régulièrement consultées par les IA.

Réputation & E-E-A-T : devenir une vraie référence

La réassurance pèse lourd. Les plateformes d’avis comme Trustpilot sont souvent lues directement par ChatGPT (davantage que les avis Google), et un Trustpilot négatif peut suffire à vous écarter : maîtriser son image est essentiel. L’objectif est d’accumuler des signaux positifs et crédibles sur l’ensemble du web.

Surtout, misez sur un E-E-A-T réel, pas triché. Être reconnu comme expert, ce n’est pas l’affirmer soi-même : c’est que les autres le disent. Quand votre nom est recherché, cité, et associé à vos contenus en tant qu’auteur, votre entité se renforce dans le knowledge graph de Google — et les IA suivent.

Optimiser sa réputation machine, c’est la méthode des tricheurs. C’est tellement plus efficace d’être très bon auprès des humains : une vraie notoriété finit toujours par être reprise par les IA.

Léo Poitevin

Consultant SEO · CEO de l’agence Astrak

L’astuce qui change tout : demander à ChatGPT pourquoi

Un conseil simple et redoutable : demandez directement à ChatGPT pourquoi il ne vous cite pas, ou pourquoi il n’utilise pas une page précise. Il pointe souvent des raisons concrètes — manque de preuves, classement jugé peu fiable, page mal structurée — qu’il suffit ensuite de corriger. C’est ce qu’a fait Kevin Le Sciutre pour son classement (cas Quick) : après ajustement de la page, elle a été reprise. La condition : avoir déjà la base (un bon positionnement et une notoriété réelle).

Le meilleur levier ROI : l’affiliation

En pur retour sur investissement, l’affiliation est sans doute le levier le plus sous-coté. Un bon programme d’affiliation est généralement déjà rentable en lui-même. Or, pour vendre, les affiliés parlent de vous, vous mettent en avant et vous intègrent dans leurs comparatifs « meilleur X ». Résultat : une présence accrue dans les IA, en quelque sorte « offerte » par-dessus la rentabilité du programme. C’est particulièrement efficace sur les secteurs riches en guides d’achat.

Les erreurs à éviter

• Chercher à tricher la « réputation machine » au lieu d’être réellement bon pour les humains : c’est l’approche qui perd sur la durée.
• Miser sur du contenu trop générique : il est de moins en moins repris, capté par les réponses des IA.
• Négliger la notoriété réelle et les signaux de marque, devenus déterminants.
• Croire qu’un coup ponctuel suffit : sur les marchés concurrentiels, la visibilité IA s’entretient dans le temps.

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FAQ — Être recommandé par ChatGPT

Peut-on vraiment influencer ce que ChatGPT recommande ?

Oui, en grande partie — pas en trichant, mais en travaillant sa présence dans les sources que ChatGPT consulte (médias, listicles), en créant du contenu spécifique et en bâtissant une réputation et un E-E-A-T réels. Les questions très générales restent difficiles à influencer ; les requêtes spécifiques le sont beaucoup plus.

Comment ChatGPT choisit-il les marques qu’il cite ?

Soit depuis sa connaissance générale pour les questions bateau, soit en cherchant sur le web pour les requêtes fines ou récentes : il décompose la demande en sous-requêtes (le fan-out), récupère les meilleurs résultats, recoupe les sources qu’il juge fiables, puis synthétise une réponse.

Le GEO remplace-t-il le SEO ?

Non. Le GEO (Generative Engine Optimization) s’appuie largement sur le SEO : un site performant sur Google l’est souvent à 50-80 % dans les IA. On ajoute simplement un set de techniques propres aux moteurs de recherche génératifs comme ChatGPT.

Comment mesurer sa visibilité dans les IA ?

Avec des outils de part de voix (MentionLab, Query, Ahrefs Brand Radar) qui interrogent régulièrement les IA pour voir à quelle fréquence votre marque ressort, et en suivant le trafic issu des IA ainsi que la hausse de la recherche de marque dans votre outil d’analyse.

Quel est le meilleur levier pour être recommandé par les IA ?

Sur le pur retour sur investissement, l’affiliation : un bon programme est déjà rentable, et les affiliés vous citent dans leurs comparatifs, ce qui renforce votre présence dans les IA. Plus largement, une notoriété réelle et des citations dans des médias et des listicles font la différence.

Cet article s’appuie sur un épisode du webinaire Stiv’Up, avec Léo Poitevin (consultant SEO, CEO de l’agence Astrak). Retrouvez l’intégralité de l’échange dans la vidéo ci-dessus.